Control total de la calidad : C.T.C es satisfacción total del cliente /

Control total de la calidad : C.T.C es satisfacción total del cliente / Colegio de Estudios Superiores de Administración. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Manuel José Carvajal. - 1 DVD (95 minutos) : sonido, color ; 4 3/4 pages. - Colección video empresarial .

El Doctor Carvajal hace enfasís en varios interrogantes, planteamientos y conceptos en relación con la calidad.


Original.


DVD.


En Español.


Calidad total--Videodiscos.
Control de calidad--Videodiscos
Administración de la calidad--Videodiscos.

658.568 / C691c
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