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		Manual de Telemarketing : estrategias de implantación y manejo / traductor Teresa Nino Torres. by Stevens, Michael [autor.]. Series: Legislación económica LEGIS. Serie empresarialMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.84 / S845m. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Comunicación interna eficiente / Michael Bland, Peter Jackson ; traducción Eduardo Calado Noguera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Bland, Michael [autor.] \| Calado Noguera, Eduardo [traductor] \| Jackson, Peter \| Serna Gómez, Humberto [revisión]. Series: Serie empresarial LegisMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.45 / B642c, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Cómo crear y usar el poder / Helga Drummond ; Elena Uribe de Lemoine, traductor. by Drummond, Helga [autor.] \| Uribe de Lemoine, Elena. Material type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: [Bogotá] : Legis Fondo Editorial, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4 / D795c. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Telecomunicación : guía estratégica para gerentes / Steven Burch ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Burch, Steven [autor.] \| Serna Gómez, Humberto \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.3 / B947t. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Evaluación del desempeno : cómo medir resultados / Terence Jackson ; traducción de Teresa Nino Torres. by Jackson, T. H [autor.] \| Niño Torres, Teresa [traductor]. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.32 / J14e. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Tome la delantera / David Boddy. by Boddy, David [autor.] \| Buchanan, David. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.404 / B666t, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Cómo eliminar problemas gerenciales / Clay Carr, Mary Fletcher ; traducción Teresa Nino Torres ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Carr, Clay [autor.] \| Fletcher, Mary \| Niño Torres, Teresa [traductor] \| Serna Gómez, Humberto [revisión]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Legis Fondo Editorial, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.403 / C311c. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Productividad del recurso humano / Wayne F. Cascio ; traducción Helena Uribe de Lemoine ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Cascio, Wayne F [autor.] \| Serna Gómez, Humberto [revisión] \| Uribe de Lemoine, Helena [traductor]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.314 / C334p, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Gerencia para el cambio : planeación\entrenamiento y desarrollo / Jim Stewart ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Stewart, Jimm [autor.] \| Serna Gómez, Humberto [traductor] \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4001 / S851g. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Marketing de productos financieros : estrategias innovadoras para administrar cuentas corporativas / Nick Mencher, Brian R. Bruce. by Mencher, Nick [autor.] \| Bruce, Brian R. Series: Serie empresarial LegisMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial LEGIS, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 332.1 / M536m. Place hold Request article Add to cart (remove)
		El poder de la conversación social / translator Jesus Villamizar Herrera. by Van Fleet, James K [autor.]. Series: Legislación económica (LEGIS). Colección temas clavesMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 302.2 / V217p, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Estrategias de marketing : para momentos de crisis / Joe Marconi ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Marconi, Joe [autor.] \| Serna Gómez, Humberto [rev.] \| Villamizar Herrera, Jesús [translator]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.8 / M321e. Place hold Request article Add to cart (remove)
		La esencia de la calidad total : cómo introducirla efectivamente en nuestro negocio / John Bank ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Bank, Jhon [autor.] \| Serna Gómez, Humberto [revisión] \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor]. Series: Serie empresarial LegisMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.568 / B715e, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Nuevo estatuto orgánico del mercado público de valores / Mauricio Ortíz Lora. by Ortíz Lora, Mauricio [autor.]. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Legis, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 332.678 / O775n. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Ventas : hablan los maestros / Barry J. Farber, Joyce Wycoff ; traducción Jesús Villamizar Herrera, asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Farber, Barry J [autor.] \| Serna Gómez, Humberto [revisión] \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor] \| Wycoff, Joyce. Series: Serie empresarial LegisMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.85 / F219v. Place hold Request article Add to cart (remove)
		La gestión empresarial : de la teoría a la praxis : casos / Humberto Serna Gómez. by Serna Gómez, Humberto [autor.]. Series: Manuales para gerentes prácticosMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4001 / S486g. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Mercadeo estratégico internacional / Anant R. Negandhi, Arun Savara ; traducción Eduardo Calado Noguera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Negandhi, Anant R [autor.] \| Calado Noguera, Eduardo [traductor] \| Savara, Arun \| Serna Gómez, Humberto. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Legis Editores, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 382.1 / N384m. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Cómo conservar su clientela / Robert L. Desatnick ; traducción Eduardo Calado Noguera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Desatnick, Robert L [autor.] \| Calado Noguera, Eduardo [traductor] \| Serna Gómez, Humberto [revisión]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1989Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / D441c. Place hold Request article Add to cart (remove)
		El reto gerencial de la innovación / traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Serna Gómez, Humberto [revisión] \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4063 / A191r. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Cultura organizacional : aspectos teóricos, prácticos y metodológicos / Abravanel ... [y otros] ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Abravanel, Harry [autor.] \| Serna Gómez, Humberto [revisión] \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: French Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4012 / C968c. Place hold Request article Add to cart (remove)

		Manual de Telemarketing : estrategias de implantación y manejo / traductor Teresa Nino Torres. by Stevens, Michael [autor.]. Series: Legislación económica LEGIS. Serie empresarialMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.84 / S845m. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Comunicación interna eficiente / Michael Bland, Peter Jackson ; traducción Eduardo Calado Noguera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Bland, Michael [autor.] \| Calado Noguera, Eduardo [traductor] \| Jackson, Peter \| Serna Gómez, Humberto [revisión]. Series: Serie empresarial LegisMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.45 / B642c, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Cómo crear y usar el poder / Helga Drummond ; Elena Uribe de Lemoine, traductor. by Drummond, Helga [autor.] \| Uribe de Lemoine, Elena. Material type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: [Bogotá] : Legis Fondo Editorial, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4 / D795c. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Telecomunicación : guía estratégica para gerentes / Steven Burch ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Burch, Steven [autor.] \| Serna Gómez, Humberto \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.3 / B947t. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Evaluación del desempeno : cómo medir resultados / Terence Jackson ; traducción de Teresa Nino Torres. by Jackson, T. H [autor.] \| Niño Torres, Teresa [traductor]. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.32 / J14e. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Tome la delantera / David Boddy. by Boddy, David [autor.] \| Buchanan, David. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.404 / B666t, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Cómo eliminar problemas gerenciales / Clay Carr, Mary Fletcher ; traducción Teresa Nino Torres ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Carr, Clay [autor.] \| Fletcher, Mary \| Niño Torres, Teresa [traductor] \| Serna Gómez, Humberto [revisión]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Legis Fondo Editorial, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.403 / C311c. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Productividad del recurso humano / Wayne F. Cascio ; traducción Helena Uribe de Lemoine ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Cascio, Wayne F [autor.] \| Serna Gómez, Humberto [revisión] \| Uribe de Lemoine, Helena [traductor]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.314 / C334p, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Gerencia para el cambio : planeación\entrenamiento y desarrollo / Jim Stewart ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Stewart, Jimm [autor.] \| Serna Gómez, Humberto [traductor] \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4001 / S851g. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Marketing de productos financieros : estrategias innovadoras para administrar cuentas corporativas / Nick Mencher, Brian R. Bruce. by Mencher, Nick [autor.] \| Bruce, Brian R. Series: Serie empresarial LegisMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial LEGIS, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 332.1 / M536m. Place hold Request article Add to cart (remove)
		El poder de la conversación social / translator Jesus Villamizar Herrera. by Van Fleet, James K [autor.]. Series: Legislación económica (LEGIS). Colección temas clavesMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 302.2 / V217p, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Estrategias de marketing : para momentos de crisis / Joe Marconi ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Marconi, Joe [autor.] \| Serna Gómez, Humberto [rev.] \| Villamizar Herrera, Jesús [translator]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.8 / M321e. Place hold Request article Add to cart (remove)
		La esencia de la calidad total : cómo introducirla efectivamente en nuestro negocio / John Bank ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Bank, Jhon [autor.] \| Serna Gómez, Humberto [revisión] \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor]. Series: Serie empresarial LegisMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.568 / B715e, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Nuevo estatuto orgánico del mercado público de valores / Mauricio Ortíz Lora. by Ortíz Lora, Mauricio [autor.]. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Legis, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 332.678 / O775n. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Ventas : hablan los maestros / Barry J. Farber, Joyce Wycoff ; traducción Jesús Villamizar Herrera, asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Farber, Barry J [autor.] \| Serna Gómez, Humberto [revisión] \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor] \| Wycoff, Joyce. Series: Serie empresarial LegisMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.85 / F219v. Place hold Request article Add to cart (remove)
		La gestión empresarial : de la teoría a la praxis : casos / Humberto Serna Gómez. by Serna Gómez, Humberto [autor.]. Series: Manuales para gerentes prácticosMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4001 / S486g. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Mercadeo estratégico internacional / Anant R. Negandhi, Arun Savara ; traducción Eduardo Calado Noguera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Negandhi, Anant R [autor.] \| Calado Noguera, Eduardo [traductor] \| Savara, Arun \| Serna Gómez, Humberto. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Legis Editores, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 382.1 / N384m. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Cómo conservar su clientela / Robert L. Desatnick ; traducción Eduardo Calado Noguera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Desatnick, Robert L [autor.] \| Calado Noguera, Eduardo [traductor] \| Serna Gómez, Humberto [revisión]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1989Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / D441c. Place hold Request article Add to cart (remove)
		El reto gerencial de la innovación / traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Serna Gómez, Humberto [revisión] \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4063 / A191r. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Cultura organizacional : aspectos teóricos, prácticos y metodológicos / Abravanel ... [y otros] ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Abravanel, Harry [autor.] \| Serna Gómez, Humberto [revisión] \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: French Publisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4012 / C968c. Place hold Request article Add to cart (remove)

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