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Escuche a sus clientes después véndales : la satisfacción total del cliente depende de escuchar sus necesidades / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; conferencista Ignacio Arizmendi Posada.

by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA | Arizmendi Posada, Ignacio.

Series: Colección video empresarialMaterial type: Film Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.812 / C691s 1996, ...

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Clientes de por vida / Gerardo González Uribe; Cesa, Incolda.

by González Uribe, Gerardo | Colegio de Estudios Superiores de Administración. Cesa | Incolda.

Series: Colección video empresarialMaterial type: Film Film; Type of visual material: videorecording Language: Spanish Publisher: Bogotá : P&B, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.8 / G643ve 1997.

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