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		La voz del cliente y la calidad gerencial / Santiago Palom Rico, Angel Pola Maseda. by Palom Rico, Santiago [autor.] \| Pola Maseda, Ángel [coautor]. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Gestión y Planificación Integral S. A., 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / P181v. Place hold Request article Add to cart (remove)
		De las políticas de calidad a los resultados concretos / Hoshin Kanri, Santiago Palom Rico, Angel Pola Maseda. by Kanri, Hoshin [autor.] \| Palom Rico, Santiago [coautor] \| Pola Maseda, Ángel [coautor]. Series: Manual de trabajo y diagnóstico para el videoMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Gestión y Planificación Integral S.A., 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / P181p. Place hold Request article Add to cart (remove)
		ISO 9000 : la certificación paso a paso / Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA. Instituto Colombiano de Administración INCOLDA ; Santiago Palom Rico y Ángel Pola Maseda. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Pola Masede, Ángel \| Palom Rico, Santiago. Series: Video de formación empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA. Instituto Colombiano de Administración INCOLDA [19--]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / C691i 1990. Place hold Request article Add to cart (remove)
		ISO 9000 : La certificación paso a paso / Santiago Palom Rico y Ángel Pola Maseda. by Pola Masede, Ángel \| Palom Rico, Santiago. Material type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Madrid : [Sin Editorial], [1990?]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.568 / P762s 1990, ... Place hold Request article Add to cart (remove)

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