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Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación / Marcos Henrique Nogueira Cobra ; traducción y revisión técnica Germán Narváez Rozo.

Edition: 2a edition.Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: English Publisher: Bogotá ; Buenos Aires : McGraw Hill, 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.8 / C652m, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1).

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Cómo alcanzar el dominio del mercado estratégico global de servicio al cliente / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA ; conferencista Dr. Jhon Tschohl.

by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | Tschohl, John.

Material type: Sound Sound; Audience: General; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / C691c 2003.

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