Search

Your search returned 3 results.

Results
		¿Cómo medir la satisfacción de clientes? : teoría, estrategias y metodología / Humberto Serna Gómez ; con la colaboración de José Luis Rassa y Juan Carlos López. by Serna Gómez, Humberto [autor.] \| López Díez, Juan Carlos \| Rassa, José Luis \| Universidad de lol Andes (Colombia). Facultad de Administración. Series: Monografías de Administración. Serie mercadeo ; 58Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Uniandes, 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.812 / S486c, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		El servicio invisible : fundamento de un buen servicio al cliente / Humberto Domínguez Collins. by Domínguez Collins, Humberto [autor.]. Series: Textos universitarios. Administración ; mercadeo y ventasMaterial type: Text; Nature of contents: ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2006Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / D671s. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias / Renata Paz Couso. by Paz Couso, Renata [autor.]. Series: MercadeoMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Ideaspropias Editorial, 2010Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / P348a 2010. Place hold Request article Add to cart (remove)

Hola