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		Métodos cuantitativos para administración : un enfoque de modelos y casos de estudio, con hoja de cálculo / Frederick S. Hillier, Mark S. Hillier, Gerald J. Lieberman ; traducción Andrés Lozano Hirschfeld. by Hillier, Frederick S [autor.] \| Hillier, Mark S \| Lieberman, Gerald J \| Lozano Hirschfeld, Andrés [traductor.]. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: Spanish Original language: English Publisher: México : McGraw Hill, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (5)Call number: 658.4033 / H654m, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner ; traduccción de María Isabel Pérez de Lara Choy, Andrés Lozano Hirschfeld y Susana Pontón Becerril. by Zeithaml, Valarie A [autor.] \| Bitner, Mary Jo \| Pérez de Lara Choy, María Isabel [traductor .] \| Lozano Hirschfeld, Andrés [traductor .] \| Pontón Becerril, Susana [traductor .]. Edition: 2da edición .Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: español Publisher: México : McGraw-Hill, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.812 / Z48m, ... Place hold Request article Add to cart (remove)

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