TY  - BOOK
AU  - Pine,B.Joseph,II
AU  - Villamizar Herrera,Jesús
AU  - Serna Gómez,Humberto
AU  - Davis,Stanley M.
TI  - La clientelización de los mercados: la nueva frontera en la competencia comercial 
T2  - : Serie empresarial
SN  - 9789586530873
U1  - 658.812 
PY  - 1994///
CY  - Santafé de Bogotá
PB  - Fondo Editorial Legis
KW  - Administración del servicio
KW  - Consumidores
KW  - Control de la producción
KW  - Administración de ventas
KW  - Servicio al cliente
KW  - Análisis de mercadeo
KW  - EME_CIclo I
KW  - EME_CIclo I_Mercadeo relacional
N1  - Incluye índice; El libro se encuentra rayado con resaltador; Parte I. Viraje de la producción en serie hacia la producción centrada en las necesidades individuales del cliente ; Parte II. Explorar la nueva frontera en competencia comercial; Título original; The new frontier in business competition
ER  -