TY  - BOOK
AU  - Guerrero,Andrea
AU  - Rincón,Laura
AU  - Robles,Laura
AU  - Franco Mojica,José Ricardo
TI  - Características del mundo simbólico y cultural de los nativos digitales frente a las de los migrantes digitales implicadas en los procesos de experiencia de compra a través de plataformas digitales
U1  - MDM27359 / 
PY  - 2019///.
CY  - Bogotá
PB  - Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA
KW  - Mercadeo
KW  - Tesis y disertaciones académicas
KW  - Medios digitales
KW  - Comercio electrónico
KW  - Psicología del consumidor
KW  - Estilos de vida
N1  - Tesis (Maestría en Dirección de Marketing)
N2  - La presente investigación explora y establece cuáles son las características del mundo simbólico y cultural existentes entre los nativos y los migrantes digitales, que demuestran tener importancia en la creación de experiencias favorables en el proceso de compra a través de plataformas digitales. El estudio se basa en la metodología de triangulación en tres ejes: edad (25 a 35 años; 36 a 45 años; 46 a 65 años), identidad de género (hombre, mujer) y nivel de ingresos: bajo (menos de dos SMLV), medio (dos a cinco SMLV) y alto (más de cinco SMLV); así como en técnicas de entrevistas a profundidad y grupos de enfoque. En la investigación, los autores encontraron que existen diferencias en la experiencia de compra entre los nativos y migrantes digitales, lo que ratifica que el acceso, los recursos y los estilos de vida hacen que las personas cambien su percepción y comportamiento hacia el mundo
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