TY  - BOOK
AU  - Deming,William Edwards
TI  - Calidad, productividad y competitividad: la salida de la crisis 
SN  - 8487189229  
U1  - 658.568 
PY  - 1989///
CY  - [Madrid]
PB  - Diaz de Santos
KW  - Administración de la calidad
KW  - Administración japonesa
KW  - Gestión de la calidad total
KW  - Competitividad
KW  - Productividad
KW  - Cambio organizacional
KW  - Calidad total
KW  - Control de calidad
KW  - Administración de la producción
N1  - Título original; Out of the crisis
N2  - Este libro examina dos de las cuestiones centrales con que se enfrenta la industria -cómo incrementar la productividad sin sacrificar la calidad, y cómo capturar mercados a la competencia-. Se trata de un libro práctico con abundantes ejemplos, dirigido a los gerentes, tanto de las empresas de fabricación como de servicios. El Dr. Deming posee una gran reputación por todo el mundo por establecer las técnicas de control del proceso para la calidad como el camino para competir con éxito en la nueva era económica. Es ampliamente aceptado que sus trabajos con los directivos japoneses han contribuido a la envidiable reputación que éstos tienen de fabricar artículos de calidad
ER  -