TY - BOOK AU - Meyers,Gerald C. TI - When it hits the fan: managing the nine crises of business SN - 0395411718 U1 - 658.4012 PY - 1986/// CY - Boston, MA PB - Houghton Mifflin KW - Dirección empresarial KW - Estrategias gerenciales KW - Cambio organizacional N1 - Includes index ER -