TY  - BOOK
AU  - Simmons,John
ED  - Eurolink Traductors
TI  - El estilo Starbucks: cómo crear un hogar fuera del hogar 
T2  - Grandes Casos Empresariales
SN  - 8423424766
U1  - 658.00722 
PY  - 2007///
CY  - Barcelona
PB  - Ediciones Deusto
KW  - Starbucks Coffee Company
KW  - Administración
KW  - Organización
KW  - Investigación de mercados
KW  - Administración de empresas
KW  - Estudio de casos
KW  - Estados Unidos
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Administracion
KW  - Servicio al cliente
KW  - Administración de mercadeo
N1  - Título original; My sister's a barista: How they made Starbucks a home away from home
N2  - El café es un bien de consumo. Podemos tomar una taza de café en cualquier cafetería, bar o restaurante. Por ello es tan espectacular el modo en que Starbucks consiguió reinventar el café y hacer de él toda una experiencia nueva. Este libro cuenta la histora desde los orígenes en un mercado de pescado de Seattle hasta su presencia actual en todo el mundo, nos revela los secretos que se esconden tras su éxito, da las claves del fenómeno Starbucks, que ha pasado en 15 anos de ser una marca desconocida a colocarse entre las 50 marcas mundiales más valiosas, cuyo impacto es tan grande que se ha convertido en una marca que simboliza la edad moderna, construida a partir de la creación de una experiencia que puede reproducirse de forma uniforme en todo el mundo
ER  -