TY  - BOOK
AU  - Senlle,Andrés
AU  - Martínez,Eduardo
AU  - Martínez,Nicolás
TI  - ISO 9000 : 2000: calidad en los servicios 
SN  - 8480886269
U1  - 658.568 
PY  - 2001///
CY  - Barcelona
PB  - Ediciones Gestión 2000
KW  - Administración de la calidad
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