TY  - BOOK
AU  - Batten,Joe
AU  - Garibay Bellono,Laura D.
AU  - Grepe Philip,Nicolás
AU  - Ziglar,Zig
TI  - Cómo construir una cultura de calidad total: guía para su implantación en la empresa 
T2  - Serie 50 minutos
SN  - 970625031X
U1  - 658.568 
PY  - 1993///
CY  - México
PB  - Grupo Editorial Iberoamérica
KW  - Planificación estratégica
KW  - Cambio organizacional
KW  - Calidad total
KW  - Control de calidad
N1  - Glosario : p 75\89; Incluye bibliografía; Título original; Building a total quality culture
ER  -