TY  - ADVS
AU  - Arizmendi Posada,Ignacio
AU  - Barrionuevo,Leopoldo
ED  - Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA.
TI  - Escuche a sus clientes después véndales: la satisfacción total del cliente depende de escuchar sus necesidades y otros títulos 
T2  - Colección video empresarial
U1  - 658.812 22
PY  - 2000///
CY  - Bogotá
PB  - Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA
KW  - Mercadeo
KW  - Videodiscos
KW  - Satisfacción del consumidor
KW  - Videocasetes
KW  - Servicio al cliente
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Vendedores y arte de vender
KW  - Promoción de ventas
N1  - Decálogo de la gestión de ventas; Original
N2  - Escuche a sus clientes después véndales : El hecho de que las compañías excelentes sean tan sólidas en materia de calidad, servicio y otras cosas, procede en buena parte de saber escuchar al cliente; Guía fundamental para el vendedor moderno. Se analiza que se debe tener en cuenta para lograr los objetivos en la venta
ER  -