TY  - BOOK
AU  - Ishikawa,Kaoru
TI  - Práctica de los círculos de control de calidad: círculos de control de calidad, selección de informes de casos prácticos en industria y servicios, herramientas de resolución de problemas 
SN  - 8487022502
U1  - 658.568 
PY  - 1990///
CY  - Cambridge, MA
PB  - Productivity Press
KW  - Administración de la calidad
KW  - Control de la producción
KW  - Círculos de Calidad
KW  - Servicio al cliente
KW  - Control de calidad
N1  - Título original; Quality control circles at work
ER  -