TY  - SOUND
AU  - Achell,Mario
ED  - Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA.
ED  - Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA.
TI  - Los clientes como patrimonio: cómo retenerlos y venderles más 
U1  - 658.81 22
PY  - 2005///
CY  - [Bogotá]
PB  - Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Grabaciones sonoras
KW  - Técnicas de ventas
KW  - Administración de ventas
KW  - Servicio al cliente
KW  - Satisfacción del consumidor
N1  - Original.
N2  - Estrategias mas promisorias para los negocios, formas de competir para diferenciarnos de nuestros competidores; surtido especializado; instalaciones espectaculares; atención personalizada y otras
ER  -