TY  - ADVS
AU  - Carvajal,Adolfo
AU  - González Uribe,Gerardo
AU  - Luque Carulla,Enrique
AU  - Rocha,Marco Fidel
AU  - Echavarría Olózaga,Hernán
ED  - Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA.
TI  - La gerencia en función del cliente: qué significa para una empresa existir para el cliente 
T2  - Colección video empresarial
U1  - 658.812 22
PY  - 1995///]
CY  - Bogotá
PB  - Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, P&B producciones, 
KW  - Satisfacción del cliente
KW  - Videodiscos
KW  - Fidelización de clientes
KW  - Gerentes
KW  - Éxito en los negocios
KW  - Toma de decisiones
N1  - Gerardo González Uribe; Original.
N2  - Identificar la misión de la empresa, es esencial para que toda la organización gire alrededor de principios claros de acción para hacerla productiva
ER  -