El cliente oculto = The hidden customer /
El cliente oculto = The hidden customer /
escritores Sheldon Renan, Arlan Gutenberg ; productor Simon Barron, editor Don Sikes, .
- 1 VHS (20 minutos) : sonido, color ; 1/2 pulgadas.
- Educational media .
Jeff Arlan, Bert Rosarid, Janice Linder, Phil Bock.
Métodos y técnicas para mejorar el servicio al cliente para obtener mejores resultados para la organización.
Original. .
DVD.
En Español.
Servicio al cliente--Videocasetes
Relaciones con los clientes--Estudio de casos--Videocasetes.
Relaciones con los clientes--Videocasetes
658.812 / C636
Jeff Arlan, Bert Rosarid, Janice Linder, Phil Bock.
Métodos y técnicas para mejorar el servicio al cliente para obtener mejores resultados para la organización.
Original. .
DVD.
En Español.
Servicio al cliente--Videocasetes
Relaciones con los clientes--Estudio de casos--Videocasetes.
Relaciones con los clientes--Videocasetes
658.812 / C636
