El análisis de la gestión pública /

Parrado, Salvador,

El análisis de la gestión pública / Salvador Parrado. - 366 páginas ; 17 cm . - Ciencia Política ; 62 .

Incluye referencias bibliográficas.

Parte I. Objetivos públicos: prestación de servicios y modificación de la conducta ; Parte II. Enfoques de prestación de servicios públicos ; Parte III. La gestión de los recursos de las organizaciones públicas .

Este texto analiza cómo las autoridades públicas intentan modificar la conducta de los ciudadanos y diseñan y operan los servicios enfrentándose a diversos retos. La corriente gerencialista dominante en la gestión pública aboga por planteamientos de eficacia y eficiencia. En el texto se ofrece un análisis crítico de diversos conceptos y controversias de la gestión pública que están influidos por esta corriente. Frente al monolitismo de los planteamientos gerenciales, este libro considera que no hay una única forma de gestionar bien y los directivos públicos se inspiran en diversas fuentes. La gestión pública está caracterizada por controversias y conflictos de valores respecto a lo que se pretende conseguir (los objetivos públicos de unos servicios de calidad, equitativos, eficientes, y eficaces), cómo se regula (diseño de las normas y los principios y su cumplimiento), cómo se presta el servicio (basado en la jerarquía, la confianza, la voz o la elección de los usuarios) y cómo se gestionan los recursos humanos, organizativos, financieros y tecnológicos de las organizaciones públicas.

9788490865088


Administración pública --Aspectos sociales .
Hacienda pública.
Derecho administrativo.
Recursos presupuestarios.
Servicios públicos--Valoración.
Conducta colectiva--Aspectos económicos .

351.1 / / P259a
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