Evaluación de la aceptación de compras en línea de tiquetes terrestres en Colombia a través del modelo UTAUT2 /

Pretelt, Santiago

Evaluación de la aceptación de compras en línea de tiquetes terrestres en Colombia a través del modelo UTAUT2 / Santiago Pretelt ; director Nathalie Peña García. - 57 páginas : gráficas .

Tesis (Maestría en Dirección de Marketing) :

Esta investigación busca evaluar la aceptación de las compras en línea para el transporte intermunicipal en Colombia apoyados en el uso del modelo de la Unified Theory of Acceptance and Use of Technology - UTAUT2 (Venkatesh, Thong, & Xu, 2012). A través de la aplicación de una encuesta presencial a 385 usuarios que compran en puntos de venta físicos de las principales empresas transportadoras terrestres intermunicipales del país. Los resultados de la investigación servirán de insumo para el diseño y desarrollo de estrategias y modelos de negocio que permitirán maximizar los ingresos de la industria de transporte terrestre apalancada con el e-commerce. Así mismo, estos resultados serán el punto de inicio para la aplicación del modelo en otras industrias con condiciones similares.


Mercadeo--Tesis y disertaciones académicas.
Comercio electrónico .
Transporte terrestre.
Comportamiento del consumidor.
Precios al consumidor.

MDM27342 / / P942e
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