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Mercadeo estratégico de servicios financieros /

Ennew, Christine

Mercadeo estratégico de servicios financieros / Christine Ennew, Trevor Watkins, Mike Wright ; traducción Teresa Nino Torres ; asesoría y revisión Humberto Serna Gómez. - 242 páginas : ilustraciones, diagramas ; 21 cm. - Serie empresarial Legis .

Incluye indice.

ISBN: 9586530108 9589042953

Subjects--Topical Terms:
Administración de la calidad
Administración del servicio
Servicio a clientes
Mercadeo Bancario.
Mercadeo.
Servicios bancarios--Control de calidad.
Servicio al cliente.
Mercadeo de servicios.

Dewey Class. No.: 332.1 / E591m

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