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Primero estoy yo : el mensaje que sus clientes le transmiten a usted... /

Silverman Goldzimer, Linda

Primero estoy yo : el mensaje que sus clientes le transmiten a usted... / Linda Silverman Goldzimer ; con la colaboración de Gregory L. Beckmann ; traducción de Adriana de Hassan. - 253 páginas : ilustraciones ; 21 cm. - Desarrollo gerencial .

Incluye índice.

ISBN: 9580410275

Subjects--Topical Terms:
Administración del servicio
Comunicación en administración de ventas
Consumidores.
Mercadeo.
Administración de ventas.
Servicio al cliente.

Dewey Class. No.: 658.812 / S587p

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