Diplomado internacional Gerencia del Servicio : cómo desarrollar una actividad integrada de calidad del servicio a través de todas las funciones de la organización /

Diplomado internacional Gerencia del Servicio : cómo desarrollar una actividad integrada de calidad del servicio a través de todas las funciones de la organización / Fernando Sánchez Paredes [y otros]. - 529 páginas : ilustraciones.


Gerencia
Solución de problemas.
Servicio al cliente.
Mercadeo de servicios.

658.8 / P227in 2000
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