Dirección Estratégica de la Calidad en Empresas de Servicio : cómo administrar un proceso de calidad integral en las empresas de servicios /
Dirección Estratégica de la Calidad en Empresas de Servicio : cómo administrar un proceso de calidad integral en las empresas de servicios /
Humberto Alvarez Laverde.
- 134 páginas : ilustraciones.
Administración de la calidad
Pymes
Calidad total.
Control de calidad.
658.568 / A473d 1992
Administración de la calidad
Pymes
Calidad total.
Control de calidad.
658.568 / A473d 1992